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美服云客服电脑版 v2.1.3 官网免费版

美服云客服电脑版 v2.1.3 官网免费版

软件大小:1.38MB

软件语言:简体中文

软件类型:国产软件

授权方式:免费版

更新时间:2016-10-10

软件分类:应用其他

软件官网:www.meetfine.com/

用户评分:

运行环境:WinXP/Win7/Win8/Win10/

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美服云客服是客服信赖的一站式企业级云服务平台。聚合多种客户支持渠道,让你的客服在一个地方就能集中响应和管理客户问题,简化客服工作流程,提高效率;提供完整的客户服务工具和统计报表,帮助企业深挖客户动态,帮助企业改善客户服务,提升服务质量,抓住客户;打通企业售前售中售后服务,帮助企业建立标准一对一客户服务流程与规则,化被动服务为积极主动式服务,让客人的意见和经营管理工作的提升始终良性循环。

美服云客服的特色:

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2、灵活的客户接待

可跨部门协作接待客户,也可转移给相关的人员接待,务必专业精准的解决客户问题。

3、分析客户特征

对话框自动显示访客路径、客户分类。客服可手动添加客户标签,全面分析客户特征。

4、聊天记录及时保存

与工单系统完美结合,提交问题,生成工单让客户服务流程透明清晰。

5、提交工单

时尚的界面,完美的色彩搭配,让人神清气爽的界面设计。给使用者一场视觉盛宴。

6、百度搜索

只需点击提醒框,即可直接回复问题,高效简便。

 

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