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Windows 8 蓝屏了怎么办?

2014-03-07 来源:本站整理 我要评论(0)

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        虽然Windows 8 的强劲内在以及良好的外部呈现,在众多新诞生的硬件环境下有着不错的表现,即便是老家伙的硬件在合理的产品支持服务期内也能得到良好的驱动支持,使得他们在Windows 8 下面继续发光发热。但它还是会蓝屏的。

 

我们可能会安装一些并不兼容Windows 8 的驱动在这个新的系统下面(测试或者挑战),或者一些你需要远程支持的朋友或者亲人在错误的安装了一些不合适的软件导致了系统的蓝屏。由于Windows 8 的新蓝屏界面比较Q,因此单纯让您的朋友或者亲人给您描述这个信息似乎没有入口(当然新的蓝屏也减少了普通用户对PC的恐惧感),一般情况下 Windows 8 的自愈体系能够完成并修复来自于软件以及非硬件损坏的问题。

 

但是一旦蓝屏了,这么Q的样子总在那放着可能也不是个解决问题的办法,在接到远程求助的亲朋无论是电讯还是邮件什么的询问的时候需要一种简单的方式来还原一下蓝屏背后的一些事情。

 

因为遇到Windows 8 蓝屏实属不容易,下图的例子来自于微软提供的一个手动生成测试蓝屏的方法

 

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Figure 1通常情况下,我们在Windows 8 下面会看到这样的蓝屏界面

 

上图的完成百分比是在生成dmp文件的进度,下面的小字(Bug Check String)是发生错误的大致类别,我们可以通过它来进行搜索寻找原因。

 

通过进度达到100%,计算机重启,然后进入到正常状态,同时提示这样的信息

 

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