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12306怎么退票?12306退票流程攻略

2013-12-18 来源:本站整理 我要评论(0)

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很多时候,我们在12306网上买火车票后,可能由于各类问题,无法当天出行,对于这种情况,我们只能通过退票来解决。很多网友经常会碰到12306退票的问题,今天小编就带来12306退票流程攻略。

首先需要说明的是,在12306网购火车票后,如果已经取票,那么我们将无法在网上退票,这种情况需要到服务窗口办理。下文主要是针对已经在12306购买火车票,但还没有取票的用户,用户可以直接的12306网站中在线办理退票,以下是详细的退票流程与步骤。

一、首先登录12306铁道部火车票网,然后使用您的账号先登录,如下图所示:

登录12306火车票网

二、登录12306后,我们再点击进入“我的12306中心”然后点击“已完成订单”,如下图所示:

12306已完成订单

三、之后我们就可以看到,之前我们已经购买的火车票了,这里我们可以看到,其里边有退票或者改签选项,我们需要退票的话,点击“退票”选项即可,如下图所示:

选择退票选项

四、点击退票后,接下来会弹出一个确认退票对话框,里边会提示您需要扣除相关的退票费,如果没什么疑问,点击确定即可,如下图所示:

选择确认退票

五、最后我们即可看到退票成功的提示,如下图所示:

12306退票成功

退票成功后,其退款将会在银行规定时限内,退回到你支付的银行卡或者支付宝上,通常1-2个工作日即可完成。

小编提示:旅客要求退票时,应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在中国铁路客户服务中心网站12306.cn购票的),应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。

关于12306退票流程攻略就为大家介绍到这里,步骤并不复杂,不知道在12306上怎么退票的同学,基本看一遍都会,希望对大家有所帮助。

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