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QQ登录时提示“查杀木马功能已失效”怎么办?

2012-11-22 来源:本站整理 我要评论(0)

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如果您的QQ在登录时出现上述提示信息,则说明QQ目录中查杀木马功能对应的文件已经被删除或修改,因而导致登录窗口“查杀木马”按钮不能正常使用。
      根据QQ软件安全组对各种盗号木马病毒分析发现,存在一类盗号木马病毒,能够在运行时删除QQ的查杀木马文件,企图阻止QQ软件的安全检查功能,从而进行盗号等恶意行为。此外,用户不慎删除了QQ安装目录的某些文件,也可能会导致出现此问题。
工具/原料
QQ软件
杀毒软件
步骤/方法
       
      因此,如果用户在登录QQ时,意外发现“查杀木马功能已失效”,我们建议您应保持警惕,使用下面步骤解决此问题:

立即使用专业杀毒软件和QQ医生软件对计算机进行全面检查(扫描病毒和修复漏洞);

根据提示修复QQ查杀木马功能,如果修复失败,请访问腾讯软件中心重新下载安装最新版本QQ软件;

修复完毕或重新安装QQ软件后,应立即执行“查杀木马”,确认安全后再登录QQ。
注意事项
杀毒时候一定要升级病毒库

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