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微信没有提示音解决方法

2012-11-29 来源:本站整理 我要评论(0)

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微信4.0已经更新有很久了,4.0虽然做了很大的改进,但小编在初试这个新版本的时候就遇见到了一个无法忍受的毛病!那就是微信在收到新信息的时候没有提示音,这个真的是比较纠结,常常会漏掉好友的信息,郁闷之极在网上寻找解决办法,也无赖没有正确的解决方法,说的都比较含糊。昨天闲着无事,就找到腾讯的在线客服问个究竟,今天就告诉大家正确的解决方法!

下面就是我和腾讯客服的对话

40012345 20:31:45
您好,欢迎使用腾讯官方在线客服,请您简单描述需要咨询的问题,谢谢!

我 20:31:57
你好 在吗


腾讯官方在线客服 20:31:59
您好,您前面还有 100+ 排队用户,我们会尽快为您接入,请耐心等待


我 20:32:39

难过

我 20:34:09
我只想问你为什么我的微信没有提示了 之前的版本是可以的 后来升级之后就没有了。再换以前的版本也没有提示音。告诉我原因留言就好。
谢!


腾讯官方在线客服 20:39:52
您好,您已接入 1161 客服
很高兴为您服务,由于目前咨询的客户比较多,如果未能及时给您答复,还请您谅解!


我 20:40:05

微笑

腾讯官方在线客服 20:40:51
请您提供一下手机品牌型号~


我 20:41:00
G11
HTC android 2.3.5


腾讯官方在线客服 20:42:35
微信版本在哪里下载的呢?


我 20:42:43
官网


腾讯官方在线客服 20:43:28
您尝试在手机文件夹里面 找到tencent----MicroMsg 文件~删除掉~重新登录


我 20:44:24
ok 等一下


腾讯官方在线客服 20:44:35
好的


腾讯官方在线客服 20:47:35
您好,您已经长时间没有回应,请问您还有什么疑问?


我 20:48:09
之前有人有这个问题吗?有其他解决方法吗?


腾讯官方在线客服 20:48:31
没有哦
删除文件夹是最好的方式的

这就是腾讯客服给我最后的答案,也没有其他的办法了,我就按照提示,将手机卡中的文件删除掉

按照客服的方法我删除了程序文件,为了避免其他的原因,我又将微信卸载了一次,重新安装了一遍。找到一个好友测试了一下,哈哈!确实有声音了。朋友们你也可以按照这个方法试一下哦!不过,你的先将微信部分文件进行备份哦!以免都删除了!

微信下载

腾讯微信:http://www.xp510.com/xiazai/Application/MobileTools/16374.html

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