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12306不能退票怎么解决方法

2016-01-04 来源:本站整理 我要评论(0)

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  12306不能退票怎么办呢?相信有很多用户可能还不太清楚12306不能退票的情况,那么xp510小编就为你们分享12306不能退票解决方法,一起来看看吧。

  一、12306不能退票的情况

  1.12306网站故障。

  2.您的订单已经换取纸质车票。

  3.您在12306网站维护期间退票。

  4.您的订单已经超过了网上退票的时限。

12306不能退票的解决方法

  二、12306不能退票的解决方法

  1.12306故障。12306网站因升级等原因暂时不能使用,这种情况下,您可以稍后进行尝试,也可以到火车站进行退票。

  2.您的订单已经换取纸质车票。在取出纸质车票的同时,12306电子票相应作废,也就不能在网上办理退票了。如需退票需要到火车站进行。

  3.您的订单超过了网上退票的时限。12306规定,网上退票应不晚于开车前30分钟,如果距离开车时间已经不足30分钟,那么您只能到火车站进行退票。

  4.您在12306网站维护期间退票。12306网站每天23:00~次日7:00进行维护,期间只能进行访问和查询,无法进行购票、改签以及退票操作。您可以在次日早晨7点登录进行退票,如果时间来不及,那么只能去火车站进行退票了。

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