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2015淘宝双12红包火山常见问题汇总

2015-12-02 来源:本站整理 我要评论(0)

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  2015淘宝双12红包火山常见问题一览

  Q:我投的20个金币,火山喷发时我没有来,我的抽奖机会还有吗?

  A:亲,您的抽奖机会是单场次的,若是投币的那场火山喷发没有赶上,抽奖机会无法累计到下一场的,投入的淘金币无法退回。

  Q:我有10个红包口袋,但我还没有用完,火山喷发就结束了,我的红包口袋还有效吗?

  A:亲,1212现金红包数量有限,红包被抢完则该场活动结束,未使用的红包口袋失效,无法累计到下一场,使用的淘金币不退回。

  Q:系统提示我中奖了,为什么我的红包账号里没有收到对应的红包?

  A:亲,中奖后系统会在两个小时内把红包发放到您的红包账号,建议您耐心等待。

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